난방이나 온수가 멈추면 먼저 귀뚜라미 보일러 고객센터 전화번호를 확보하세요. 에러코드는 원인 범위를 좁히는 힌트일 뿐이라서, 분해나 임의 조정은 피하는 게 안전합니다.
귀뚜라미 보일러 고객센터 전화번호
대표번호는 1588-9000 입니다. 통화가 몰리면 온라인 접수로 먼저 접수 번호를 만들어 두세요.
에러코드 자가진단은 여기까지만
재가동 후 기본 확인
전원 끔 후 30초 뒤 재가동, 가스밸브 열림 여부, 단수 여부를 먼저 봅니다. 냄새가 의심되면 창문을 열고 대피 후 외부 전화로 전문가를 부르세요.
배기통은 외관만 확인
바람이나 눈으로 배기통 주변이 막히면 코드 06 07류가 반복될 수 있습니다. 손이 닿는 범위의 외관만 보고, 내부 작업은 기사에게 맡기세요.
접수할 때 메모 3가지
표시 코드, 난방과 온수 중 문제 구간, 발생 시간만 적어도 진단이 빨라집니다. 필요하면 귀뚜라미 보일러 고객센터 전화번호로 바로 접수하세요.
자주 나오는 에러코드 표
| 표시 코드 | 의심 원인 | 사용자 점검 | 권장 조치 |
|---|---|---|---|
| 01 02 03 | 점화 또는 불꽃 감지 | 재가동, 가스밸브 확인 | 반복 시 A/S |
| 04 | 수온 센서 | 운전 중지 | 즉시 A/S |
| 05 | 과열 센서 계통, 풍압 관련 | 재가동 후 관찰 | 해제 안되면 A/S |
| 06 07 | 송풍기 회전, 배기 계통 | 배기통 주변 외관 확인 | 자주 뜨면 A/S |
| 95 | 물 부족 감지 | 단수, 직수밸브 확인 | 지속 시 A/S |
| 96 | 과열 안전장치 | 무리한 재가동 금지 | 해제 안되면 A/S |
| 97 | 안전 관련 경보 | 가스밸브 잠금, 환기, 대피 | 외부 전화로 전문가 호출 |
결론
귀뚜라미 보일러 고객센터 전화번호를 저장하고, 에러코드는 재가동과 기본 확인까지만 사용하세요. 반복되면 온라인 접수 또는 1588-9000으로 처리하는 것이 가장 빠르고 안전합니다.
FAQ
Q1 귀뚜라미 보일러 고객센터 전화번호는
A1 1588-9000 입니다.
Q2 전화가 안되면
A2 온라인 A/S 접수로 먼저 접수 번호를 만들면 좋습니다.
Q3 01 02 03이 계속 뜨면
A3 재가동과 밸브 확인 후에도 반복되면 A/S가 필요합니다.
Q4 95 96은
A4 제품별 방식이 달라 설명서 범위만 확인하고 지속되면 접수하세요.
Q5 97이 뜨면
A5 가스밸브를 잠그고 환기 후 대피한 뒤 외부 전화로 전문가를 부르세요.